AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Terminvereinbarungen im K&L Kosmetikstudio. Mit der Buchung eines Termins erkennt die Kundin diese AGB an.

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2. Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Die Terminvergabe erfolgt verbindlich. Das K&L Kosmetikstudio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird die Kundin frühzeitig informiert.

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3. Absagen & Nichterscheinen

Terminabsagen oder -verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis (100 %) in Rechnung gestellt. Die Ausfallgebühr ist unabhängig vom Grund der Absage zu zahlen, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

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4. Verspätungen

Bei Verspätungen der Kundin besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung der Behandlungszeit. Die Behandlung kann verkürzt werden, der volle Preis bleibt bestehen. Bei erheblicher Verspätung kann der Termin als ausgefallen gelten.

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5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Diese sind stets die aktuellsten Preise. Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Studio bekanntgegeben. Rabatte, Aktionen oder Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

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6. Behandlungen & Haftung

Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften durchgeführt. Die Kundin ist verpflichtet, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme zu informieren. Das K&L Kosmetikstudio übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen.

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7. Ergebnisse & Gewährleistung

Kosmetische Behandlungen sind Dienstleistungen. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden, da Haut- und Haarstrukturen individuell reagieren. Reklamationen müssen unmittelbar nach der Behandlung oder innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.

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8. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht auszahlbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Es gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

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9. Hygiene & Studioordnung

Aus hygienischen Gründen kann Begleitpersonen der Zutritt zum Behandlungsraum untersagt werden. Das K&L Kosmetikstudio behält sich vor, Behandlungen bei unhygienischem Zustand oder respektlosem Verhalten abzulehnen.

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10. Datenschutz

Die im Rahmen der Terminbuchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

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11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

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